Si en casa tienes gas natural canalizado, tu contador analógico tendrá que estar sustituido como tarde en octubre de 2036, salvo contadas excepciones. La Orden TED/1122/2026 del Ministerio para la Transición Ecológica, publicada el martes en el BOE, entra en vigor este miércoles 28 de octubre y obliga a las distribuidoras a instalar contadores inteligentes en los suministros que consumen 50.000 kWh al año o menos, el tramo que cubre hogares y pequeños negocios. Tienen diez años para hacerlo. Solo en contadores grandes, de más de 10 m³/h, con limitaciones técnicas o costes desproporcionados, pueden optar por acoplar un módulo de lectura remota al equipo actual.
El nuevo contador mide el consumo de cada día y lo envía a la distribuidora al menos cada tres días. La propia orden explica que la lectura remota elimina la necesidad de estimar el consumo. El equipo permite también desconectar el suministro a distancia y, cuando la distribuidora tenga lista su plataforma (dispone de un año), ver tus datos en el móvil. La norma fija qué te tienen que avisar y con cuánta antelación, qué pasa si no estás el día de la cita y qué puedes acabar pagando.
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Cuándo te tocará el cambio
El BOE no da una fecha por vivienda. Cada distribuidora organiza su despliegue, pero tiene que cumplir unos mínimos sobre su parque de contadores analógicos, contados desde la entrada en vigor:
| Plazo | Contadores analógicos sustituidos, como mínimo |
|---|---|
| Octubre de 2029 (3 años) | 20 % |
| Octubre de 2031 (5 años) | 50 % |
| Octubre de 2033 (7 años) | 80 % |
| Octubre de 2036 (10 años) | Todos, salvo un 2 % por causas no imputables a la empresa, justificado ante la CNMC |
El calendario es más holgado que el del borrador que el ministerio sacó a consulta en julio de 2025, que pedía el 20 % antes de que terminara 2028 y el 80 % antes de que terminara 2032. Según 20minutos, el sector gasista había reclamado más tiempo. En aquel momento, Transición Ecológica cifraba en unos ocho millones los contadores analógicos en servicio. Los porcentajes se cumplen a nivel de grupo empresarial, no barrio por barrio, y cada distribuidora debe publicar en su web un plan de implantación con su calendario y su procedimiento de instalación. Ahí es donde podrás hacerte una idea de cuándo llegará a tu zona.
El cambio puede llegar antes si tu contador se avería o das de alta un suministro nuevo. Dentro de seis meses, todo contador de alquiler que se coloque dentro de una vivienda o un local, o en un punto de difícil acceso, ya tendrá que ser inteligente. En el resto de ubicaciones, la obligación empieza dentro de un año.
Los dos avisos que tienen que llegarte
- Tres meses antes, la distribuidora te comunicará el cambio por correo electrónico, si aceptaste recibir comunicaciones por esa vía, o por carta a tu domicilio habitual. El aviso debe incluir el código CUPS de tu suministro, la fecha prevista, los requisitos del nuevo contador con la lista de modelos compatibles, el precio del alquiler y el plazo para avisar si prefieres uno en propiedad.
- Quince días naturales antes, te dirá el día y una franja horaria que no puede superar las cuatro horas, junto a un teléfono gratuito para cambiar la cita sin coste. Si no llamas, se entiende que aceptas esa fecha.
Esas cuatro horas son el margen en el que puede presentarse el técnico, no lo que dura el trabajo: la orden no fija cuánto tiempo lleva la sustitución.
Antes de que empiecen las visitas puede llegarte otra petición. En los tres próximos meses, las comercializadoras tienen que pedir a sus clientes permiso para pasar a la distribuidora el móvil y el correo electrónico, solo para coordinar las citas. Puedes decir que no: la orden prohíbe que la negativa afecte a tu contrato de suministro.
Si no estás en casa el día de la visita
Cuando el contador está en zonas comunes o de libre acceso, como el cuarto de contadores del edificio, pueden cambiarlo sin que estés presente. Si no consiguen hacerlo, dejarán un aviso en la dirección del suministro y tendrás diez días hábiles para pedir otra fecha en el teléfono gratuito. Si no llamas, la distribuidora fijará una nueva cita, también con una franja de cuatro horas como máximo.
Si la segunda visita falla por causas que te son imputables, recibirás un nuevo aviso que te recuerda que la instalación es obligatoria y te da otros diez días hábiles para ponerte en contacto. Si el que no aparece es el técnico, puedes concertar otra cita y no te pueden cobrar nada por ella.
Al terminar, el personal de la distribuidora firma un parte de trabajo con la fecha y la hora, la última lectura del contador retirado y los códigos del viejo y del nuevo. Si no estabas, lo dejarán en el buzón o te lo enviarán por correo. La empresa tiene que conservar las fotos y los partes durante al menos tres años.
Qué pagas y qué no
La instalación no tiene coste para el usuario, tanto si eliges el contador en alquiler como si lo compras. La excepción llega cuando, al ir a cambiarlo, el técnico detecta que tu instalación interior incumple la normativa técnica y de seguridad y necesita una adecuación relevante. En ese caso tendrás que encargarla a un instalador autorizado y comunicar a la distribuidora que está hecha en un plazo máximo de seis meses. Pasado ese plazo sin noticias tuyas, la distribuidora programará otra visita.
El alquiler sí cambia. La orden impide aplicar el nuevo precio hasta que el contador esté integrado en el sistema de telegestión y puedas consultar tus datos de consumo. La orden no fija el importe. La referencia es una resolución de la CNMC de abril de 2024 que planteaba un alquiler de 1,10 euros al mes para el contador inteligente doméstico. Cuando presentó el borrador, en julio de 2025, el ministerio calculó que el cambio supondría 0,46 euros más al mes que sustituir el analógico por otro analógico. Según aquella nota, más del 90 % de los contadores estaban en alquiler. El precio concreto tiene que figurar en el primer aviso que recibas.
Si prefieres un contador propio, tienes que comunicarlo dentro del plazo que figure en ese aviso. Cada distribuidora debe publicar en su web los requisitos y una lista con al menos tres modelos comerciales compatibles, salvo imposibilidad justificada, y comprobará antes de la visita que el que elijas cumple. Si no llegas a tiempo o el equipo no cumple los requisitos, te instalarán uno de alquiler, que podrán cobrarte mientras funcione, pero no pueden cobrarte la nueva visita para colocar el tuyo.
Lo que podrás ver en el móvil
La distribuidora tendrá que darte acceso gratuito, por web y por aplicación, a tu consumo diario en kWh de los últimos 24 meses, con un retraso máximo de tres días. También verás los metros cúbicos, la presión de entrada y el factor de conversión que se aplica, lo que permite comprobar la factura con detalle, y los datos acumulados de los tres últimos años por periodo de facturación. Podrás descargarlos gratis, al menos en formato CSV.
La orden te declara propietario de los datos. Fuera de los supuestos legales que prevé el reglamento europeo de protección de datos, tu comercializadora necesita tu consentimiento expreso para verlos y pierde el acceso automático al terminar el contrato. Puedes autorizar sin coste a un tercero y retirar ese permiso cuando quieras. La plataforma web tiene que estar lista en un año y el acceso programático (API), en dos.
En su nota de julio de 2025, el ministerio estimaba que estos contadores reducen el consumo de gas entre un 1,8 % y un 5 % y que el ahorro total superaría los 800 millones de euros. Son previsiones del ministerio, no un descuento garantizado en tu factura.
Qué conviene hacer desde ya
- Decide qué contestar cuando tu comercializadora te pida permiso para pasar tu móvil y tu correo a la distribuidora. Sirven solo para coordinar la cita y, si dices que no, tu contrato no puede verse afectado.
- Cuando llegue el primer aviso, comprueba que el CUPS coincide con el de tu factura y apunta el plazo para elegir contador en propiedad.
- Si la franja no te viene bien, llama al teléfono gratuito antes de la cita: si no lo haces, la fecha se da por aceptada.
- Guarda el parte de trabajo y compara la última lectura del contador retirado con la que aparezca en tu siguiente factura.
- Revisa la línea del alquiler: el nuevo precio solo puede cobrarse cuando ya puedas consultar tus datos de consumo.
Los nuevos equipos deben aceptar mezclas con al menos un 20 % de hidrógeno y usar protocolos de comunicación abiertos, con cifrado y autenticación segura para evitar accesos no autorizados. La orden se aplica también al gas manufacturado por canalización.
Si ya tienes un contador inteligente
Los contadores inteligentes ya instalados no tienen que cumplir las nuevas especificaciones técnicas hasta el final de su vida útil. Los que no cumplan los requisitos del artículo 19 y el anexo II de la directiva europea de 2024 sobre los mercados del gas no podrán seguir funcionando después del 5 de agosto de 2036. Si son de alquiler, su sustitución no te costará nada.
Los suministros de entre 50.000 kWh y 5 GWh al año, propios de negocios más grandes, tendrán un sistema de telelectura, un módulo que se acopla al contador y envía las lecturas, o en su caso un contador inteligente. Según 20minutos, son unos 70.000 puntos de suministro, que deberán estar cubiertos al 50 % en cinco años, al 80 % en siete y por completo en diez. Las distribuidoras pueden retrasar el inicio de este despliegue hasta que la CNMC fije el precio de alquiler del módulo.
Fuentes
- BOE, Orden TED/1122/2026, de 23 de octubre, por la que se aprueba el plan de implantación de contadores inteligentes en la red de gas natural (BOE-A-2026-22515), 27 de octubre de 2026
- 20minutos, Clara Pinar, Aagesen firma la Orden para que los hogares digitalicen sus contadores de gas, 27 de octubre de 2026
- Ministerio para la Transición Ecológica, El MITECO lanza un plan para sustituir los contadores analógicos de gas por contadores inteligentes, 11 de julio de 2025
- Xataka Home, Antonio Vallejo, la CNMC y el precio del alquiler de los contadores inteligentes de gas, 17 de abril de 2024
